Kwaliteitslabel voor ElaN Languages
ElaN Languages, gevestigd op De Schacht, heeft als eerste Belgische vertaalbureau een EU-kwaliteitscertificaaat voor vertaaldiensten behaald. De zogenaamde EU-norm EN 15038 vervangt al sinds 2006 de nationale vertaalnormen van de EU-lidstaten. Volgens de Europese norm moeten vertaalbureaus voldoen aan strenge kwaliteitseisen op het vlak van opvolging van vertaalprojecten, transparantie van de procedures en contact met klanten en vertalers. De norm is vergelijkbaar met de ISO-kwaliteitsnorm, maar dan specifiek gericht op aanbieders van vertaaldiensten. Bij Elan vond vorige week een kwaliteitsaudit plaats waarbij alle vertaaldiensten werden doorgelicht. Met een score van meer dan 90 % werd niet alleen het certificaat behaald, maar meteen ook een primeur voor België gevestigd. Het certificaat is drie jaar geldig.582