10 % daagt niet op voor afspraak met Sociaal Huis

Het Sociaal Huis van Heusden-Zolder kreeg in 2025 2.146 (unieke) cliënten over de vloer, inwoners die bijvoorbeeld met vragen zaten, administratieve hulp of financiële steun nodig hadden. Er werden liefst 4.197 afspraken vastgelegd, daarvan 213 ontvangsten op kantoor, 1373 huisbezoeken, 326 controlebezoeken, 61 met een brugfiguur en 35 lokaal cliëntoverleg (met alle betrokken hulpverleners en het gezin). Opvallend is ook dat 484 mensen -zonder verwittigen - niet voor hun afspraak opdaagden, dat is zowat 10 %, terwijl de diensten tijd voor hen hebben vrijgehouden, dossiers hebben voorbereid, afspraken met andere diensten waren vastgelegd, … 

2 miljoen aan leeflonen

Er is vorig jaar 1,99 miljoen aan leeflonen uitbetaald en 616.000 euro aan equivalent leefloon, dat laatste voor mensen die niet voldoen aan de nationaliteitsvoorwaarde zoals bijvoorbeeld Oekraïners. De cijfers variëren van kwartaal tot kwartaal maar gemiddeld gaat het om ruim 150 dossiers voor leefloners per kwartaal en 46 equivalente leefloners. Al die cijfers liggen in de lijn van 2024. Het afgelopen jaar zijn 80 mensen met een leefloon begeleid naar een job. Daarmee is de doelstelling al gehaald terwijl het project nog tot einde maart dit jaar loopt. Het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst betaalde vorig jaar bijna 126.000 euro financiële steun uit (20.000 euro minder dan in 2024), dat geld diende vooral voor huur, huurwaarborg, rusthuis, steun bij volledig beslag,  … in mindere mate ook voor plaatsingskosten CAW, apotheek, … Bijna 100.000 euro van dat bedrag is achteraf terugvorderbaar.

Vluchtelingen

Naargelang het kwartaal kregen 9 of 10 gezinnen of alleenstaande kandidaat-vluchtelingen of recent erkende vluchtelingen materiële steun. Het Sociaal Huis heeft in het totaal 22 plaatsen in 6 appartementen: 4 voor gezinnen en 2 voor telkens 3 alleen staande mannen. Die kosten moet het Sociaal Huis niet zelf dragen. Daarnaast komen mensen zonder verblijfsrecht alleen in aanmerking voor dringende medische hulpverlening, naargelang het kwartaal ging dat vorig jaar om 2 tot 8 mensen. Er komen heel wat inwoners aankloppen voor een schuldbemiddeling, toch wordt maar voor een minderheid een traject opgestart, daarbij spelen onder meer hun motivatie en de financiële haalbaarheid een rol. De medewerkers in gezinszorg en de poetsdienstpresteren per kwartaal gemiddeld 8.768 uren in de gezinszorg en 2.790 uren in de poetsdienst.

Samenwerkingen

Veel cijfers dus, maar achter de cijfers schuilen mensen. Het is ook maar een deel van het werk dat verricht wordt vanuit het Sociaal Huis. Er zijn de overlijdensbezoeken, buddywerking, vrijwilligerspunt, mantelzorg, opleidingen en bijna 30 andere taken. Daarvoor wordt samengewerkt met meer dan 30 externe organisaties. De opdracht van het Sociaal Huis blijft altijd omschreven als “elke persoon in de mogelijkheid stellen een leven te leiden dat beantwoordt aan de menselijke waardigheid”.87750